FAQ

Combien de temps prend la préparation de ma commande ?

Les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison estimés sont :

France : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon le transporteur.

 

Puis-je retourner un bijou ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Les bijoux doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.

 

Comment faire un retour ?

Pour effectuer un retour, il suffit de nous contacter à l’adresse suivante :

lalioreabijoux@gmail.com

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

 

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

 

Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

Pour préserver l’éclat de vos bijoux, nous vous recommandons d’éviter le contact avec :

• l’eau

• les parfums

• les produits chimiques

Cela permettra de prolonger leur durée de vie.