Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de bijoux réalisées sur le site Lalioréa Bijoux entre :

Nom : Lalie CHAPUIS
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 15 Rue de l'Europe
Email : lalioreabijoux@gmail.com
Numéro SIRET : 93120258400013

et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le client »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Lalioréa Bijoux, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possible, sans toutefois garantir une exactitude parfaite (variations de couleur à l'écran, par exemple).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Lalioréa Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site. Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits fournis par Lalioréa Bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d'un produit, le client peut contacter Lalioréa Bijoux à l'adresse lalioreabijoux@gmail.com pour obtenir réparation, remplacement ou remboursement, selon les conditions prévues par la loi.

Article 9 — Responsabilité

Lalioréa Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ou d'un usage non conforme aux conseils d'entretien fournis sur le site.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lalioréa Bijoux (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du client est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Article 12 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Lalioréa Bijoux à l'adresse lalioreabijoux@gmail.com afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, conformément à la réglementation en vigueur, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.